Las oficinas centrales de Atención al cliente, se encuentran en la planta baja y planta primera (oficinas administración); contiguo y unido se encuentra el edificio tanatorio, este contiene exposición de féretros y zona de aparcamiento privado para clientes (limitado a tiempo de parada, gestiones, carga y descarga).Situada en calle Real de Motril numero 59 de dicha localidad, el horario de administración es de 9:00 a 15:00 h. y de 17:00 h. a 20:00 h. , la oficina en funciones de atención e información al cliente permanecerá abierta hasta las 22:00 h., a partir de las 22:00 h. se atenderá físicamente en las oficinas de Granada en horario ininterrumpido y permanente.